Aprender a aplicar técnicas modernas de vendas e atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação eficaz, negociação assertiva e fidelização de consumidores. Desenvolverá competências para atuar com excelência na captação e manutenção de clientes, explorando estratégias de marketing, telemarketing, propaganda e relacionamento.

Além disso, irá adquirir habilidades essenciais para trabalhar em ambientes presenciais ou digitais, utilizando ferramentas tecnológicas e métodos inovadores para se destacar no competitivo mercado de vendas e atendimento.